Användarvillkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av spelkontot och tjänsterna hos Emojino. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som spelare, vilka regler som gäller för konton, insättningar, uttag, kampanjer och hur tvister hanteras. Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor och förbinder dig att följa dem.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Kontouppgifter, inklusive lösenord och betalningsinformation, ska hållas konfidentiella. Vi kan begära kontoverifiering (ID, adressbevis och betalningsmetod) innan insättningar eller uttag behandlas. Vid misstanke om obehörig åtkomst eller bedräglig aktivitet måste du omedelbart kontakta vår support. Vi förbehåller oss rätten att temporärt stänga av eller begränsa konton vid säkerhets- eller efterlevnadsskäl.

Kvalifikationskrav

Endast personer som uppfyller våra ålders- och identitetskrav får öppna spelkonto. Vi accepterar inte spelare som är självavstängda eller som saknar rätt att spela enligt gällande lagstiftning i sitt bosättningsland. Kvalifikation kan kräva verifiering av ålder och identitet innan spel eller uttag tillåts. Endast en konto per person är tillåtet om inte annat uttryckligen godkänts av oss.

Tillåten användning av tjänsten

Plattformen får endast användas för personligt, lagligt spelande. Det är förbjudet att använda automatiserade system, bots, eller att försöka kringgå regionbegränsningar med VPN. Försök till penningtvätt, bedrägeri eller manipulation av spel räknas som allvarligt avtalsbrott och kan leda till kontostängning och förlust av saldo. Vi förbehåller oss rätten att återkalla vinster som uppnåtts genom otillåten handling.

Allmänna bonus- och kampanjvillkor

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av separata kampanjvillkor som publiceras i samband med erbjudandet. Aktivera alltid en bonus i kassan om detta krävs. Omsättningskrav, maxinsatser under bonusspelande och spelbidrag skiljer sig mellan kampanjer och anges i kampanjvillkoren. Uttag innan fullgjorda omsättningskrav kan leda till att bonus och relaterade vinster förverkas.

Insättningar och uttag

Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan och kan variera efter ditt land. Minsta insättning, uttagsgränser, behandlingstider och eventuella avgifter anges i kassan eller i uttagsavsnittet på ditt konto. Uttag behandlas vanligtvis efter att nödvändig kontoverifiering är genomförd. Vi skickar normalt ut medel tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden när det är möjligt. Tredjepartsavgifter och valutaväxling kan tillkomma.

Tvister och reklamationer

Kontakta vår kundtjänst i första hand om du har en reklamation. Om vi inte når en lösning kan ärendet eskaleras internt till vår klagomålsfunktion. Vi samarbetar med relevanta externa instanser och försöker lösa tvister på ett sakligt sätt. Du har även möjlighet att söka råd via konsumentvägledning enligt tillämplig lagstiftning i ditt land.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Betydande ändringar meddelas antingen via e-post eller genom tydlig information på webbplatsen. Din fortsatta användning av tjänsten efter publicerad ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar villkoren för att hålla dig informerad.